Gaya APA

Swanson, C, P., Cawood, D. (NULL). Manajer yang asertif terampil mengelola orang dan efektif dalam komunikasi . Jakarta:: .

Gaya MLA

Swanson, Carl, P.., Cawood, Diana. "Manajer yang asertif terampil mengelola orang dan efektif dalam komunikasi". Jakarta:: , NULL. Text.