Gaya APA
Sinambela, L, P. (2014).
Reformasi pelayanan publik: Teori, kebijakan dan implementasinya .
Jakarta:
Bumi Aksara.
Gaya MLA
Sinambela, Lijan, Poltak.
"Reformasi pelayanan publik: Teori, kebijakan dan implementasinya".
Jakarta:
Bumi Aksara,
2014.
Text.