Gaya APA

, ., Taylor, S. (2009). Model Business Letters, E-Mails & Other Business Documents : Cara Membuat Surat, E-Mail, dan Dokumen Bisnis lain Berbahasa Inggris . Jakarta: Jakarta: Indeks, 2009.

Gaya MLA

, ., Taylor, Shirley. "Model Business Letters, E-Mails & Other Business Documents : Cara Membuat Surat, E-Mail, dan Dokumen Bisnis lain Berbahasa Inggris". Jakarta: Jakarta: Indeks, 2009, 2009. .