Gaya APA

Oesman, Y, M., , . (2010). Sukses Mengelola Marketing Mix, CRM, Customer Value, dan Customer Dependency (Kasus pada pemasaran Shopping Center) . Bandung: Bandung: Alfabeta, 2010.

Gaya MLA

Oesman, Yevis, Marty., , . "Sukses Mengelola Marketing Mix, CRM, Customer Value, dan Customer Dependency (Kasus pada pemasaran Shopping Center)". Bandung: Bandung: Alfabeta, 2010, 2010. .