Gaya APA
Pendit, I., Tata, I, S. (2004).
Psychology of service: sebuah pengantar dalam memberikan pelayanan secara paripurna .
Yogyakarta:
.
Gaya MLA
Pendit, I.N.R., Tata, I., Sudarta,.
"Psychology of service: sebuah pengantar dalam memberikan pelayanan secara paripurna".
Yogyakarta:
,
2004.
Text.